Hey :),
in dem Fall musst du dich an den Support wenden da das warscheinlich ein Fehler ist (denk ich). Geh einfach unten auf "Support" und schildere es dort nochmal mit genauen Angaben. Andersfals kannst du den Support auch unter bananatic.de/contact finden. Ich hoffe ich konnt dir helfen.
LG
Joscha
Ehrlich1
Sozial
Hilfreich1
VulgÀr
Troll