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Schmidilein Newby

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support ticket nicht verfügbar?

05.02.2019, 11:20

Warum kann man keine neues support ticket eröffnen?

Was machen user die eine problem haben und an den support wenden wollen was machen die dann?

Ehrlich Sozial Hilfreich Vulgär Troll

RE: support ticket nicht verfügbar? - 05.02.2019, 11:22

Mr.DontMindMe Master

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Hallo Schmidilein,

es kann nur ein Support Ticket gleichzeitig geöffnet werden. Solltest du einen Ticket geöffnet haben und versuchen noch eine Anfrage abzuschicken, wird dies nicht klappen.

Solltest du die Anfrage nicht abschicken können, obwohl du kein Ticket geöffnet hast, so musst du überprüfen, ob du JAVA für Bananatic als immer aktiv eingestellt hast.

Liebe Grüße
Mr.DontMindMe
Bananatic-Team

Ehrlich Sozial Hilfreich Vulgär Troll

RE: support ticket nicht verfügbar? - 05.02.2019, 11:44

Schmidilein Newby

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ok danke

macht nur kokoro als einziger die ganzen support tickets oder hat der ein team meine tickets werden immer nur von kokoro beantwortet

Ehrlich Sozial Hilfreich Vulgär Troll

RE: support ticket nicht verfügbar? - 06.02.2019, 10:12

Mr.DontMindMe Master

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Hallo Schmidilein,

diesbezüglich kann ich dir keine Auskunft geben.

Liebe Grüße
Mr.DontMindMe
Bananatic-Team

Ehrlich Sozial Hilfreich Vulgär Troll