Puedo reclamar mis bananas ?

¡ Buenas ! verán , he tenido un pequeño problema , he intentado ganar las 100 bananas por llegar a nivel 15 , entonces tras alcanzar dicho objetivo , envié mi captura cuando aún faltaban 5 horas para que acabase el tiempo límite de entrega . Para mi sorpresa hoy al entrar he visto que me han denegado la captura por el motivo de que he alcanzado el número máximos de intentos de subida de capturas o se había acabado el límite de tiempo , cosa que es falsa porque tenía 5 horas extras por si hubiere algún error y me gustaría saber si puedo realizar alguna reclamación para mis 100 bananas porque últimamente no tengo mucho tiempo por los estudios y solo consigo las bananas del login diario y ahora mismo para mi son muchas las que he perdido ... gracias por su tiempo y espero que me contesten . ;)