Buenas, te dejo con un extracto de la ayuda que te podria ser util
Aunque me registr茅 no recib铆 ninguna banana :(Hay varias razones por las que esto puede ocurrir:
1) No confirmaste tu correo durante el registro. Por favor conf铆rmalo si no lo has hecho
2) Has jugado al juego y la compa帽铆a ha guardado la informaci贸n de tu IP. Cache o registros de anteriores cuentas tuyas todav铆a est谩n guardadas en el servidor.
3) Por favor limpia tu cache/cookies y si es posible borra el registro. Debes limpiar tu historial de actividad para finalizar el registro. 隆Y recuerda el correo! Algunos juegos mandan correos adicionales y piden que pinches un enlace para verificar una nueva cuenta.
4) Desactiva cualquier tipo de software Adblock, o configuraci贸n de VPN / regi贸n
5) Para desbloquear la siguiente Quest la inscripci贸n debe pasar sin problemas - debes lanzar el juego a trav茅s de Bananatic y hacer click en "Play" bot贸n de www.bananatic.com que redirige a la p谩gina web del juego. Entonces debes registrarte all铆 y confirmar tu correo electr贸nico recibido del editor (a veces esto es necesario para descargar el juego y acceder a 茅l, para desbloquear las misiones).
6) Una mejor soluci贸n puede ser usar un navegador diferente, limpio - ingrese a www.bananatic.com, elija su juego y haga clic en Reproducir de nuevo, conectando el registro a otro correo electr贸nico. Si el juego requiere instalaci贸n, todas las entradas anteriores deben ser eliminadas del registro.