Compte en vérification

Bonjour à tous,
Il y a plus d'un mois j'ai commandé ma paysafecard, j'ai déjà contacter le support à ce niveau là ils m'ont répondu qu'ils me l'enveront début mai. Mais voilà le problème : Quand je vais dans l'onglet prix, il me dise que mon compte est en processus de vérification et que mes commandes ont était bloqués, ils me demandent de faire des quêtes, des jeux etc... Mais voilà je suis pas une pro de bananatic et je préfere jouer à des jeux de navigateur (je souhaite pas installer de jeux sur mon mac). Quelques conseils à me donner ? Sa serais vraiment sympas ☺️ Merci d'avance !