J'ai eu le même soucis que toi. Dans ce cas la, il faut que tu contact le support de Bananatic. Au départ, le support m'a dit ça :
Support de BananaticIl y a plusieurs raisons possibles pour lesquelles cela ne fonctionne pas:
- L'utilisateur a déjà joué dans un jeu et des informations à ce sujet sont stockées dans les cookies
- Beaucoup d'enregistrements à partir d'une seule adresse IP
- Inscription ne s'est pas terminée correctement (problèmes d'Internet, panne de page, l'adresse email n'a pas été confirmée, etc.)
- Les jeux de clients sont stockés sur un compte précédent
- Tout type de logiciel Adblock
Il se peux aussi qu'en utilisant une trash mail (email jetable), bananatic n'arrive pas à détecter ça.
Essaie tout d'abord
sur différents navigateur : Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer, ou autre navigateur.
Si ça ne fonctionne toujours pas, contact le support en disant ton problème, et met en pièce jointe une capture d'écran de la
confirmation d'inscription du jeu en question
(ici : My Free Zoo). Il faut impérativement voir
la date,
l'heure et
le pseudo. Si tout est OK, Bananatic se chargera du reste. Ensuite, tu devrais pouvoir mettre ton pseudo dans les 48 heures suivant ta demande au support, si tu es toujours au niveau 5.
J'ai eu exactement le même cas que toi. J'ai pû mettre mon pseudo
GiroMFZ après environ 46h30.
Ajoute moi en ami si tout est rentré dans l'ordre, et je suis sur le
Serveur 2 sur ce jeu.
Honnête
Social
Utile1
Vulgaire
Troll