Malfunzionamento SUPPORT

Ciao ragazzi,
voglio scrivere qui nella speranza che alcuni di voi mi aiutino. In questi giorni ho riscontrato un malfunzionamento nella funzioni CONTATTACI (ovvero SUPPORT, quella scritta che trovate a sinistra dello schermo con lo sfondo verde), vi spiego meglio: volevo contattare il supporto perchè avevo dei problemi dai risolvere ma appena clicco sul tasto INVIA...non succede praticamente nulla, nè un caricamento niente e il messaggio ovviamente non viene inviato. Ho provato a contattarli tramite e-mail ma non ne vogliono sapere di rispondere.
Per favore aiutatemi chè sono disperato
Alexas :)