почему я не могу забрать скин?

у меня сейчас 500 бананов и я хотел забрать себе дигл там в кс го я вставил НОВУЮ трейд ссылку, инвентарь у меня открыт но всеровно пишет то что то то не так, что делать?
если поможете буду рад, но если это не решается пока сайту)